L’objectif de cette rubrique "protection des données" est de vous fournir les informations concernant le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et les services qui lui sont attachés. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les sites web ou services qui font référence à cette politique de confidentialité.
Les données personnelles, au sens de l’article 4. Du Règlement Général sur le Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple : nom, adresse, adresse email, etc.
Le responsable de traitement au sens de l’article 4 (7) du RGPD est :
M Mahjob BEN ABDEL KADER
278 RUE DE ROSNY
93100 MONTREUIL
France
Des activités spécifiques de traitement de données peuvent avoir lieu sous la responsabilité d'autres responsables. Le cas échéant, cela sera indiqué dans la description respective de ces activités ci-dessous.
En tant que personne concernée par les traitements de données, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux articles 15 et suivants du RGPD :
Vous avez le droit de soumettre une réclamation auprès de la CNIL concernant les traitements de vos données.
Lorsque nous travaillons sur votre droit susmentionné, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité dans le cadre du traitement de votre demande. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter la section 2.1.
Nous transmettons les données collectées pour traitement aux services internes concernés et à d'autres sociétés affiliées au sein de notre entreprise ou à des fournisseurs de services externes, des sous-traitants en fonction des finalités requises.. Nous transmettons également les données aux destinataires suivants :
- Les fournisseurs de plateformes/d'hébergement auront accès aux données personnelles d'un pays tiers (pays hors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.
- Des fournisseurs de services analytiques auront accès à des données à caractère
personnel provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen). À titre de
garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour
les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, celle-ci s'applique également. De
plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici :
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.
- Les fournisseurs de services d'assistance informatique auront accès à des données personnelles provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également. De plus amples informations sur ce sujet sont publiées ici : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.
- Autorités : En cas d'obligation légale, nous nous réservons le droit de divulguer des informations vous concernant si nous sommes tenus de les remettre aux autorités compétentes ou aux organes chargés de l'application de la loi conformément à : Art. 6 (1) c GDPR (obligation légale).
Outre l'utilisation en ligne de notre site web, nous proposons divers autres services, pour lesquels nous traitons vos données personnelles.
Contrairement à ce qui est indiqué au point 1.2, dans certains cas, une société Beiersdorf est le fournisseur des services proposés ci-dessous, qui vous a déjà été désigné dans le cadre de la communication. Dans ce cas, lorsqu’il fait référence à des sections de cette politique de confidentialité, par exemple par un lien, et qu'un fournisseur a déjà été nommé, par exemple dans le pied de page/signature d'un e-mail ou d'une carte de campagne, cette personne est le fournisseur conformément à l’art. 4 No. 7 du RGPD.
Objectif/Information:
Lorsque vous communiquez et/ou collaborez avec
nous, par exemple par e-mail à l’aide d’un formulaire de contact ou via une plateforme d’échange de
données, que ce soit par exemple en tant que consommateur, personne test, partenaire commercial ou client,
les données que vous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de
téléphone, ou les données personnelles échangées dans le cadre de votre communication) seront traitées et
conservées par nos soins dans le cadre du traitement de vos questions, requêtes et du suivi de nos
correspondances commerciales.
En ce qui concerne la coopération avec nos fournisseurs, nous avons mis en place un processus d'évaluation interne qui, dans notre intérêt légitime, vise à améliorer la relation commerciale en élaborant un "plan d'action". En règle générale, nous ne traitons que les informations relatives à l'entreprise, mais des conclusions peuvent être tirées à votre sujet en tant que personne de contact, si la communication avec les fournisseurs est examinée du point de vue des délais de réponse, de la fiabilité et de la transparence.
Lorsque vous nous contactez par téléphone en tant que consommateur, nous pouvons vous demander si l'appel téléphonique peut être enregistré à des fins d'assurance qualité et de formation. Si vous acceptez l'enregistrement, nous traiterons toutes les informations que vous partagez avec nous pendant l'appel (contenu de la communication, éventuellement aussi des données sensibles (santé), ainsi que votre numéro de téléphone et d'autres données personnelles).
Lors du traitement des données survenant au cours de la communication, nous avons un intérêt légitime à traiter les données conformément aux exigences légales, à des fins de vérification interne ou conformément à la demande de communication respective.
Destinataires et sources:
Afin de lutter contre le terrorisme, nous sommes tenus par la loi de procéder à une comparaison avec les
listes de sanctions. Par conséquent, nous traitons également vos données pour répondre aux exigences
légales de comparaison avec ces listes. En conséquence, nous traitons vos données au sein de notre
entreprise pour la prévention et l'investigation d'infractions pénales et d'autres comportements
répréhensibles, l'évaluation et le contrôle des risques, pour la communication interne et à des fins
administratives correspondantes. Si une société affiliée fait état d'un besoin de travailler avec vous en
tant que fournisseur, nous partagerons nos expériences de travail avec vous avec la société affiliée.
Si vous êtes un partenaire commercial, nous comparerons vos données avec les listes publiées de fournisseurs douteux (par exemple, les listes d'avertissement de l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle et du Bundesanzeiger Verlag GmbH) afin de prendre une décision éclairée sur les paiements potentiels. Nous vérifions également régulièrement votre solvabilité dans certains cas (par exemple, lors de la conclusion de contrats). Notre intérêt légitime est la minimisation du risque financier. À cette fin, nous coopérons avec des agences de crédit dont nous recevons les données nécessaires. À cette fin, nous transmettons votre nom et vos données de contact aux agences de crédit.
Si vous êtes un client ou un partenaire commercial, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à des acheteurs potentiels dans le cadre d'une transaction d'entreprise. Dans le cadre de la diligence raisonnable, des données généralement anonymes sont traitées. Toutefois, il peut être nécessaire, dans des cas individuels spécifiques, de traiter des données personnelles. Notre intérêt légitime réside dans l'exécution de la transaction d'entreprise.
En outre, nous transférons les données aux destinataires suivants :
Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée,
des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays
tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également.
En outre, des règles d'entreprise contraignantes ont été approuvées chez un fournisseur de
plateforme/d'hébergement. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici :
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.
D'autres destinataires peuvent être trouvés dans la section 1.4 des destinataires généraux.
Suppression /Opposition :
Nous effaçons les données traitées une fois que
leur conservation n'est plus nécessaire sauf obligations légales contraires ou si des délais de
prescription doivent être respectés.
En cas de demandes d’informations exercées par des consommateurs au sein de notre outil interne de gestion des consommateurs, les données personnelles seront généralement effacées au bout d'un an, si aucune autre période de conservation légale ne s'applique. Exceptionnellement, les données seront conservées plus longtemps si elles sont nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.
Les enregistrements d'appels sont conservés pendant un maximum de 90 jours.
Vous pouvez vous opposer à ces traitements conformément aux exigences de la section 3.
Base légale:
L'art. 6 (1) a) du GDPR en conjonction avec l'art. 9 (2) a)
du GDPR (consentement : enregistrement téléphonique)
L'art. 6 (1) b) du GDPR (en cas de traitement dans le cadre d'un contrat ou d'une
situation similaire à un contrat).
Art. 6 (1) c) du GDPR (lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une
obligation légale).
Art. 6 (1) f) du GDPR (lorsque le traitement est effectué en fonction de l'intérêt
légitime décrit ci-dessus).
Objectif/Information:
Nos newsletters contiennent des actualités, des
offres et des informations relatives aux marques de Beiersdorf. En vous inscrivant à nos newsletters, vous
recevrez, en fonction de ce que vous avez accepté de recevoir, des informations personnalisées au sujet
des produits, services ou des invitations à participer à des opérations promotionnelles, telles que des
jeux ou des appels aux tests par email.
Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vous recevrez des newsletters adaptées à vos besoins (« personnalisées » « individualisée » «adaptée »). Nous analysons votre navigation sur nos sites web ou sur nos newsletters afin de compiler des informations pertinentes pour vous.
Dans le cas où ce site web propose un programme de fidélité, cette lettre d'information fait partie du programme de fidélité.
Destinataires :
Des transferts vers des pays tiers sont possibles. À titre de garantie appropriée,
des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR ont été conclues. Pour les pays
tiers/entreprises qui relèvent d'une décision d'adéquation, la décision d'adéquation s'applique également.
En outre, des règles d'entreprise contraignantes ont été approuvées chez un fournisseur de
plateforme/d'hébergement. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici :
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.
Suppression / Retrait :
Ces données sont automatiquement supprimées à
l’issue d’un délai de 24 mois à compter de la dernière activité : exemple : ouverture d’une newsletter. Si
vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement inclus
dans chaque newsletter ou nous contacter par email.
Si votre profil n'a pas été vérifié au cours de la procédure dite de double opt-in, votre profil sera supprimé au plus tard après 6 mois.
Base légale:
Art. 6 (1) a) du GDPR (consentement)
Si vous avez donné votre consentement (Art. 6 (1) a) du RGPD) pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Un tel retrait prendra effet pour l’avenir.
Si le traitement de vos données personnelles est basé sur l’existence d’un intérêt légitime (article 6 (1) f RGPD), vous pouvez vous opposer au traitement. C’est le cas lorsque le traitement de vos données personnelles n’est pas nécessaire, notamment pour exécuter un contrat avec vous, ce qui est expliqué dans la description de chaque service. Lorsque vous utilisez votre droit d’opposition, nous vous demandons de nous expliquer pour quelles raisons nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l’avons fait. Dans le cas où vous feriez part d’une objection justifiée, nous l’examinerons et ajusterons ou cesserons le traitement en conséquence. A défaut, nous vous communiquerons les raisons pour lesquels il est nécessaire pour nous de poursuivre le traitement.
Bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d'analyse des données. Vous pouvez nous en informer en nous contactant via l’adresse figurant en tête de la présente rubrique ou par courrier postale : 278 RUE DE ROSNY 93100 MONTREUIL .